株式会社ヤマト産業プライバシーポリシー
株式会社ヤマト産業（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識し、その保護に努めることを社会的責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な管理・保護に努めます。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得と利用目的
当社は、以下の目的のために、適正な手段によって個人情報を取得いたします。
- お問い合わせへの対応
- 無料点検・お見積もりのご依頼への対応
- 害虫駆除サービスの提供
- サービス向上のためのアンケート調査
- 顧客満足度向上のためのアンケート調査
- その他、お客様に事前にお知らせし、同意いただいた目的
3. 個人情報の管理
- 当社は、お客様から取得した個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などが発生しないよう、セキュリティ対策を講じます。
- お客様の個人情報は、サービス提供に必要な範囲内で利用し、目的以外に利用することはありません。
- 当社は、業務を円滑に進めるために、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、個人情報の保護に十分な措置を講じている企業を選定し、契約等を通じて適切な管理を義務づけます。
- 当社従業員に対しては、個人情報保護に関する教育を定期的に実施し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう周知徹底を図ります。
4. 個人情報の第三者への提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく、個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合は、ご本人様確認の上、速やかに対応いたします。ただし、法令または当社の業務遂行に支障がある場合等、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
6. クッキー(Cookie)の使用について
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーを使用することがあります。クッキーは、お客様がウェブサイトにアクセスした際、お客様のコンピュータ内に記録される情報ですが、お客様個人を特定できる情報は含まれておりません。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することができます。ただし、クッキーの使用を拒否した場合、当社のウェブサイトの機能が一部利用できなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
7. アクセスログの取得
当社のウェブサイトでは、アクセス状況を把握するため、アクセスログを取得しています。アクセスログには、お客様のIPアドレス、アクセス日時、閲覧ページなどが含まれますが、個人を特定できる情報は含まれておりません。アクセスログは、ウェブサイトの利用状況分析、サービス向上などに利用いたします。
8. リンク先における個人情報の保護
当社のウェブサイトからリンクされている他のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2023年11月28日